RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

La universidad ha desempeñado, a lo largo de toda su historia, un importante papel como cauce de transmisión de conocimiento y eslabón entre la sociedad y la empresa. 

 

En el actual modelo socioeconómico el pilar fundamental del poder y de la capacidad de crear riqueza está en el conocimiento y el papel de la universidad debe consistir en poner el conocimiento al servicio del ser humano, de su progreso ético, realización personal, desarrollo profesional y vinculación solidaria con los intereses generales. Los acontecimientos más recientes han puesto más de relieve la importancia de esa formación universitaria integral y un compromiso social en el ejercicio profesional. De ahí la reflexión actual en torno al papel de la universidad en la contribución a un desarrollo más sostenible a través de lo que viene a denominarse Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

 

 

La responsabilidad social universitaria (RSU), es un enfoque ético del vínculo mutuo entre universidad y sociedad. Se trata de un compromiso moral irrenunciable que, a la par que genera nuevo conocimiento relevante para la solución de los problemas sociales, permite la aplicación directa del saber científico y tecnológico, así como una formación profesional más humanitaria.

La universidad no solo debe interpretar esa demanda social, esa necesidad de mercado, sino que debe ser un factor importante para promover el cambio social y el desarrollo del entorno. La participación de la comunidad educativa universitaria en el logro de metas, debe darse en el marco de ese ejercicio responsable del juicio de los actos y del respeto a la libertad, la ética y la tolerancia dentro de una perspectiva de compromiso y pertinencia institucional. Cada día más, la sociedad demanda de la universidad, de la academia, mayor participación de los hechos sociales. (Moraima Esteves, 2003).
 

Desde este punto de vista, el nuevo enfoque de la universidad debe contribuir decididamente a la solución de los críticos problemas que aquejan a la sociedad. Estos problemas, que deben percibirse a través de la identificación de necesidades sociales, económicas y políticas insatisfechas que requieren soluciones a largo plazo, comprometen la participación de amplios sectores públicos y privados, y sobre todo, nuevos esfuerzos y estilos de cooperación ciudadana. (Raga,1998).

La responsabilidad social es un modo integral, por el que atraviesa y articula todas las partes de la universidad. Hablar de responsabilidad social en nuestra Universidad, supone desarrollar experiencias desde la docencia, la investigación y la proyección social, donde se promueve desde la propia formación académica, acciones que colaboren en la solución de situaciones que padecen los grupos más desfavorecidos de nuestra sociedad, en relación con otros problemas sociales. Con ésta se desarrollan programas en el medio, de carácter interdisciplinario, ayudando la correlación entre gestión, formación, investigación y proyección.

 

Existe una estrecha relación entre responsabilidad social empresarial y responsabilidad social universitaria al mirarlos desde el punto de vista evolutivo, pues las dos se desarrollan de manera prospectiva, mirándola siempre desde la generación de bienestar.

 

La responsabilidad social empresarial, entendida como un compromiso de las empresas en la contribución de un desarrollo sostenible sustenta el desarrollo de la responsabilidad social universitaria como academia y centro generador de personas íntegras, que posterior a ser formadas y moldeadas allí, van a enfrentarse al mundo social, es decir, una persona cualificada estará en el desempeño de los dos mundos, aportándole a cada uno el instructivo aportado del otro mundo.

 

La   responsabilidad social universitaria brinda una respuesta oportuna, permite aumentar la motivación y enriquecer los aprendizajes, mientras se brinda un servicio concreto a la comunidad y se viven los valores democráticos, este proceso implica dos componentes: el desarrollo de proyectos solidarios en función de las necesidades de la comunidad y una red de organizaciones públicas comunitarias.

 

 

 

IMPACTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

 

La RSU tiene impacto en 4 aspectos muy importantes:

1. En la Gestion Interna de la Universidad: La RSU tiene como meta el orientar a la universidad convertirla en un agente de cambio, osea convertirla en una isla que funcione como ejemplo para la sociedad, en donde se aplique justicia, equidad, transparencia y todos los valores que conllevan asimismo a una notable mejora en el entorno en que se encuentre.
 

En las aulas pretende ofrecer doble enseñanza: De la carrera en si y de habitos de buenos valores ciudadanos.
 

2. En la Docencia: La meta es capacitar a los docentes aplicar una enseñanza doble como mencionamos anteriormente, y enseñar a aplicar todos los conceptos teóricos y prácticos en proyectos sociales, osea aprender lo que se debe aprender, pero basándose en temas que ayuden a la sociedad.

3. En la Investigación: La meta es infundir al máximo el método de investigación para el desarrollo, ya que solo con ayuda de esta, se puede innovar y buscar soluciones cada vez más óptimas a los problemas actuantes en el entorno.

4. En la Proyeccion Social: La meta es trabajar junto con la investigación, formando un grupo de profesionales de distintas áreas, administrando proyectos para que sirvan como base para investigaciones futuras. Lo que pretende es hacer crecer el interés de alumnos al voluntariado en base a proyectos basados en dichas investigaciones, gracias a una dirección encargada solamente de la gestión de RSU.

 

 

Atendiendo a estas consideraciones, se plantea que:

• La RSU es una estrategia de gestión universitaria, tratando de mantener un enfoque holístico sobre la propia organización universitaria, y concibiendo iniciativas interdisciplinarias (sinergia entre facultades y dependencias universitarias) e interinstitucionales (asociación de varias funciones de la estructura institucional).

• Que el papel de la universidad no es el de sustituir al Estado o a las Organizaciones no Gubernamentales de desarrollo (ONGs), sino de asumir cada vez mejor su rol de formación superior integral con fines éticos y en pro del desarrollo sostenible de su comunidad, precisando no concebir las relaciones entre la universidad y el entorno social en términos de donación o ayuda unilateral.

 

 

"Si dices que ya estas practicando la Responsabilidad Social y todavía nada te duele, es que estás aún lejos de tu deber y muy lejos de tu alegría".

TERCERA SEMANA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (Lunes 17 de Septiembre del 2012)

EXPOSITORES:

 

1. Federico Tenorio:

  

Ética: "palabra que describe la responsabilidad social".

 

 Objetivo de la Tercera Semana de Responsabilidad Social: promover y sensiblizar el enfoque y concepto de la responsabilidad social a todos los actores de la sociedad liberteña y estimular el trabajo institucional.

 

 

2. Rosario Bazán (Pdta. de la Cámara de Comercio): 

 

Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa: no es más que ser responsables cuando operamos en el entorno que nos compete, con los proyectos, con nuestros grupos de interés. Es necesario que los empresarios identifiquemos cuáles son los grupos de interés sobre los que impactamos.

Responsabilidad Social de la Empresa:

 

- Ser económicamente responsable: impactar en la calidad de vida de la población con un desempeño económicamente responsable.

- Ser responsables socialmente hablando: con nuestros trabajadores, promover el empleo digno, nuestro capital humano debe recibir condiciones decentes.

- Ser responsable ambientalmente: tomar acciones correctivas para minimizar el impacto en el ambiente.

Término clave: "Desarrollo Sostenible".

 

3. Juan Gamarra (Representante de la UPAO):

"La educación es un instrumento de socialización fundamental para el desarrollo de nuestro país".

 

A nivel universitario se incluye la responsabilidad social, porque es un tema de ética y es importante para formar líderes socialmente responsables para nuestro país.

 

 

4. José Ferradas (Gobierno Regional):

 

"La responsabilidad social, es una filosofía, porque mediante ella le damos forma a nuestra vida, nos realizamos y expresamos día a día lo que queremos alcanzar. Esto se da en base a valores éticos y morales".

 

La responsabilidad social busca que el entorno social se mejore, se recupere y que vaya en beneficio de los trabajadores. Dentro de las empresas se busca que los conflictos que surjen se solucionen pacificamente.

El diálogo social es fundamental para que nuestra sociedad se mantenga en ese camino de desarrollo económico.

 

 

 

5. José Mendoza (Representante de la Sociedad Civil "Transparencia")

"Responsabilidad Social como tarea de todos"

6. Orlando Velásquez Benites (Rector de la Universidad Nacional de Trujillo):

 

"Trabajemos Juntos": como universidad, la propuesta de la región y por el desarrollo (sostenible, económico y social).

Nuestra autoestima debe ubicarse en una perspectiva de desarrollo social.

Tarea importante: "El desarrollo económico, social de hoy que no comprometa el mañana, que no dañe a las generaciones futuras".

CONFERENCIA MAGISTRAL

 

Dr. Baltazar Caravedo:

"Hace 20 años probablemente no hubieramos podido escuchar a un presidente de la cámara de comercio o a un rector de una universidad, hablando de responsabilidad social o de desarrollo sostenible. Esto es un gran avance..."

Hegel: "Nadie puede saltar por encima de su sombra", esto significa saltar por encima de nuestro tiempo, ir un poco más allá.

Las neurociencias plantean que el 95% de nuestra vida es inconsciente, nosotros no tenemos mayor conciencia de lo que ocurre a nuestro alrededo, sólo tenemos un 5% consciente. Para asumir un comportamiento responsable, necesitamos ampliar nuestra conciencia.

 

La responsabilidad social, "es un proceso de toma de conciencia continuo, no tiene un antes y un después. Al mismo tiempo, es un proceso correctivo. Así también, es un proceso de transformación constante que incorpora la práctica de valores".

"LA TRANSFORMACIÓN ES LA LUZ INFINITAMENTE DULCE QUE LA NOCHE NO APAGA, QUE LA MUERTE NO DOBLEGA Y QUE EL OLVIDA NO BORRA".

ADMINISTRACIÓN Y TRABAJO SOCIAL

 

La profesión de Trabajo Social se ha orientado a ser, entre otras cosas, un potencial administrador del Bienestar Social.

 

La administración, le proporciona al Trabajador Social en su formación académica, los instrumentos técnicos, sistemas y elementos que le capacitan para hacer de esta actividad interdisciplinaria, una herramienta adecuada para fortalecer su vocación de serivicio y de apoyo a la sociedad.

La administración es para el Trabajador Social: única e indispensable. Es un proceso social y como tal, debe analizarse y comprenderse.

DEFINICIONES:

 

- Es un proceso mediante el cual se busca llegar al cumplimiento de ciertas metas y objetivos con eficiencia y con eficacia en la aplicación de políticas, en dicho proceso se planean las funciones de cada individuo y se coordinan los recursos humanos, financieros y tecnológicos para lograr y alcanzar el beneficio social previsto.

- Desde el punto de vista del Trabajo Social, es un proceso que busca coordinar las técnicas y recursos internos y externos de un organismo social que puede ser una familia, un grupo o una comunidad, para lograr el bienestar social, como principal objetivo.

- Puede definirse como un instrumento a través del cual el Trabajador Social utilizando racionalmente técnicas y recursos puede ayudar a que los individuos y la comunidad reciban los beneficios del bienestar social.

- Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de un organismo para lograr un propósito dado.

- Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno y es preveer, organizar, coordinar y controlar respectivamente.

CARACTERÍSTICAS:

- Universal: es posible aplicarla y encontrarla en cualquier organismo social, pudiendo este ser de carácter público, privado o social.

 

- Específico: cualidad y condición de lo que es propio o característico de una especie o tipo y adecuación de una cosa al uso para el cual se destina.

 

- Continua: no es intermitente, quiere decir, que aunque se cumpla a través de un proceso, no se interrumpe cuando sus etapas se van sucediendo, sino que a la manera de diversos engranajes, todos están en constante movimiento por lo que no es posible determinar cuando finaliza una etapa o en que momento se inicia el siguiente.

- Permanente: porque desde que se crea una organización hasta que evoluciona o finaliza, se mantiene activa para cumplir con sus normas y ayudar a sus porpósitos.

 

- Única: quiere decir, que aunque en la estructura administrativa existan diferentes niveles de responsabilidad y jerarquía, todos los integrantes participan de la misma administración, independientemente de que unos sean directivos y otros ocupen los últimos peldaños de la organización.

 

- Dúctil: es adaptable o aplicable en todos los casos y en todos los sistemas.

 

- Interdisciplinaria: ya que es afín con todas aquellas  ciencias o técnicas relacionadas con la eficiencia, eficacia y productividad del ser humano en todas las actividades.

INTERRELACIONES:

A lo largo del tiempo, la administración ha recibido el aporte y ha servido a la configuración de la estructura de las diversas ciencias sociales y exactas. La economía, el derecho, el trabajo social, las matemáticas, la contabilidad, la estadística, la informática, la antropología, la sociología y la psicología, entre otras, han sido baluartes en su desarrollo, esto sin olvidar a la biología, las ingenierías, los sistemas, la bioética y actualmente, las actividades espaciales.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO:

 

La administración se ha definido, como un proceso, en que a través del cumplimiento de sus etapas y fases, se puede convertir en un instrumento a través del cual el administrador y el Trabajador Social, pueden, utilizando racionalmente técnicas y aplicando ordenadamente recursos, ayudar a que individuos, grupos y comunidad reciban los beneficios del crecimiento, del desarrollo y del bienestar social.

 

Por proceso, se entenderá al continuo inseparable, en que cada etapa está unida a las demás y en donde todos se cumplen de manera simultánea. Es un conjunto de fases sucesivas que conducen a la obtención de resultados sociales determinados.

 

En la propuesta que aquí se ofrece, se incluyen únicamente 3 etapas:

1. Planeación:

 

Consiste en determinar por medio de la investigación administrativa, los objetivos y metas de cada programa, así como el diseño de políticas, procedimientos y presupuestos.

La etapa se sustenta en las siguientes fases:

- Investigación.

- Programación.

- Presupuestación.

 

La investigación, mediante la aplicación del método científico y el análisis social, procura obtener información confiable y relevante para que sirva de sustento al proceso de planeación.

 

La programación, consiste en integrar en una unidad básica denominada programa: obejtivos, metas, recursos, unidades de medida, costos, lugar, tiempo, unidad responsable y unidad ejecutora.

La presupuestación, es la acción de presuponer los recursos financieros, ingresos y gastos, que se requieren para alcanzar las metas a los menores costos y con la mayor calidad.

2. Coordinación:

Es la acción de dirigir los recursos humanos, utilizar los materiales, aplicar los financieros y apoyarse en los tecnológicos para lograr el cumplimiento de los programas con la máxima eficiencia, eficacia y calidad.

Se fundamenta en los siguientes elementos:

- Estructura Organizacional.

- Aplicación de Recursos.

- Dirección y Motivación.

Estructura organizacional. Se refiere a la integración técnica de las relaciones que deben darse entre jerarquías, funciones y responsabilidades. Se representa en gráficas o esquema de organización.

Recursos. Estos elementos deben integrarse con suficiencia y oportunidad. El factor humano con conocimientos y capacidad, el financiero con dsiponibilidad y transparencia y el tecnológico, con mejoría constante y actualización.

Técnicas de dirección. Enseñan cómo descubrir capacidades de liderazgo y motivación, para influir en las personas y que convencidas, se esfuercen en el cumplimiento de las metas y en el logro de objetivos.

 

 3. Evaluación:

Es la etapa que da seguimiento a las acciones, valora los resultados obtenidos y corrige las desviaciones e incumplimientos. Es una etapa menos rígida que el control y a la vez que termina el proceso, lo reinicia mejorándolo.

Los elementos en que la evaluación se sustenta son:

- Establecimiento de Normas.

- Unidades de Medida.

- Indicadores de Eficiencia.

La normatividad, se constituye con la serie de leyes, acuerdos, políticas y procedimientos que deben ser aplicados y cumplidos para alcanzar los mejores resultados.

 

Las unidades de medida, son los elementos cuantificables que permiten medir en términos de producto, los resultados obtenidos, comparándolos contra los programados.

 

Los indicadores de eficiencia, muestran el porcentaje de rendimiento en relación a los insumos y miden la capacidad del administrador para utilizar óptimamente los recursos disponibles. Mientras más alto sea el valor númerico de ese porcentaje, mayor será la eficiencia.

Estos son de manera resumida los elementos que integran el Proceso Administrativo y a los que el Trabajador Social deberá ampararse para destacar y dignificar su profesión, ya que un buen administrador será el que mejor coordine los recursos a su disposición y obtenga favorables resultados en su gestión; el que logre la aplicación más adecuada del Proceso Administrativo cualquiera que sea el esquema que prefiera seguir.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

 

Supongamos que usted atestigua cómo atacan a una persona en la calle. ¿Qué hará? ¿Se movilizará de alguna manera para ayudarla, aunque corra el riesgo de salir lastimada? ¿Se alejará? ¿Adoptará un "justo medio", es decir, no intervendrá pero llamará a la policía?, etc.

 

 

DILEMAS ÉTICOS: 

 

Dilema en que se debate una persona cuando debe decidir si actúa de manera que pueda ayudar a otra persona o a un grupo, y si es lo "correcto", aunque al hacerlo vaya en contra de sus intereses personales. Surge también cuando una persona tiene que decidir, a sabiendas de que cualquier vía que escoja perjudicará a un individuo o grupo, aunque traiga beneficios a otros.

 

La ética, son los principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y las convicciones con que analizamos o interpretamos una situación y decidimos cuál es la conducta "correcta" o apropiada. La ética también dicta cuál es el comportamiento inadecuado y cómo hay que conducirse para no dañar a los demás.

 

 

 

ÉTICA Y DERECHO:

 

La sociedad en general, mediante procesos políticos y legales, puede presionar para que se promulguen leyes que especifiquen qué se puede y qué no se puede hacer. Las leyes especifican qué sanciones o castigos sobrevendrán por romperlas. Diversos grupos de la sociedad presionan a favor de leyes fundadas en sus intereses e ideas sobre lo que está bien o mal. Cuando se expide una ley, las decisiones sobre el comportamiento apropiado respecto de una persona o situación pasan del reino de la determinación ética personal al reino de la determinación social legal.

 

CAMBIOS EN LA ÉTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO:

 

Hay muchas conductas, como el asesinato, el robo, la esclavitud, la violación o conducir en estado de ebriedad, que en la actualidad la mayoría o todas las personas creemos que son inaceptables porque pueden afectar o dañar a otras personas y, por lo tanto deben considerarse ilegales. Pero también hay muchas otras acciones y conductas cuya naturaleza ética está sujeta a disputas.

 

Puesto que, las ideas éticas cambian con el tiempo, algunas personas comienzan a preguntarse si las leyes que declaran ilegales ciertas conductas, son pertinentes en ese momento. Dicen que aunque una conducta se considere ilegal, no por eso carece de ética y la ley debería cambiarse.

 

Las ideas éticas llevan a la promulgación de leyes y normas para impedir ciertos comportamientos o fomentar otros, las leyes en sí pueden cambiar o desaparecer, y de hecho lo hacen, conforme se modifican esas ideas éticas.

 

LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LA ÉTICA:

 

Así como las personas tenemos que distinguir entre los actos correctos y los incorrectos, las compañías deben hacer otro tanto. Cuando la ley no especifica cómo deben conducirse las empresas, los gerentes deben decidir cuál es la conducta correcta o ética respecto a las personas y grupos afectados por sus acciones.

 

Las personas y grupos que son susceptibles de verse afectados por el comportamiento de una empresa y sus gerentes se llaman grupos de interés. Estos proveen a una compañía de recursos productivos; en consecuencia, tienen un derecho y un interés en ésta.

Dentro de los grupos de interés tenemos: accionistas, gerentes, empleados, proveedores y distribuidores, clientes, comunidad, sociedad y nación.

 

REGLAS PARA TOMAR DECISIONES ÉTICAS:

 

Tenemos cuatro reglas éticas:

 

Regla Utilitaria: una decisión ética es la que produce el mayor bien para el mayor número de personas.

 

Regla de los Derechos Morales: una decisión ética debe sostener y proteger los derechos fundamentales e inalienables y los privilegios de los afectados.

 

Regla Práctica: una decisión es ética cuando el gerente no vacila en comunicarla a las personas ajenas a la compañía, porque los miembros comunes de la sociedad la consideran aceptable.

 

Regla de la Justicia: una decisión ética distribuye los beneficios y los prejuicios entre personas y grupos de manera justa, equitativao imparcial.

 

 

POR QUÉ LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSE ÉTICAMENTE:

 

La respuesta es que la búsqueda incansable de los intereses personales lleva a un desastre colectivo cuando una o más personas sacan provecho de un comportamiento falto de ética, porque esto alienta a otros a actuar de la misma manera. Esto provoca que más y más personas imiten a las primeras y poco después todos tratarán de manipular la situación al servicio de sus propios fines personales, sin ninguna consideración acerca de las repercusiones de sus actos en los demás.

Por otro lado, supongamos que las compañías y sus gerentes operan en una sociedad ética, en la cual los grupos de interés pensarán que tratan con personas morales y honestas. En esta sociedad, los grupos de interés tienen razones para confiar en los demás. La confianza es la disposición de una persona o grupo a tener fe o certeza en la buena voluntad de otra persona, aunque esto lo coloque en riesgo.

 

ALGUNOS EFECTOS DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO Y NO ÉTICO:

Comportamiento Ético:

- Aumenta la eficacia y la eficiencia de la producción y el comercio.

- Mejora el desempeño de la compañía.

- Aumenta el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación.

 

Comportamiento No Ético:

- Reduce la eficacia de la producción y el comercio.

- Reduce el desempeño de la compañía.

- Reduce el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación.

 

 

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 

Hay cuatro determinantes principales de las diferencias de comportamiento ético de personas, empleados, compañías y países:

 

- Ética Social: comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en la que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo. La ética social emana de las leyes, los usos y las costumbres de la sociedad y de los valores y las normas tácitas que influyen en las relaciones entre la gente.

 

- Ética Ocupacional: comprende las normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales.

 

- Ética Individual: consta de las normas y valores de las personas, que determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses.

 

- Ética Organizacional: conformada por las prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés.

 

 

ENFOQUES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:

 

- Enfoque Obstruccionista: según el cual las compañías y sus gerentes optan por no asumir su responsabilidad social y actuar de manera ilegal y contraria a la ética.

- Enfoque Defensivo: según el cual compañías y gerentes se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales.

- Enfoque Acomodaticio: según el cual compañías y gerentes tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés como se requiera.

 

- Enfoque Proactivo: según el cual compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos de la organización para promover los intereses de todos los grupos.

 

 

¿POR QUÉ SER SOCIALMENTE RESPONSABLE?

 

En primer lugar, fortalece la reputación de una compañía. La reputación es la confianza y buena voluntad que los demás tienen en una compañía y lleva a la gente a querer hacer negocios con ella. 

La segunda razón principal para que las compañías sean socialmente responsables con empleados, clientes y la sociedad; es que en un sistema capitalista tanto las compañías como el gobierno tienen que asumir los costos por proteger a sus grupos de interés, prestar servicios médicos y pagar salarios e impuestos, etc.

 

 

LAS INSTITUCIONES Y EL TRABAJO SOCIAL

 

Nuestra sociedad está llena de instituciones: empresas, hospitales, ejército, ONGs, sindicatos, etc. Casi todos pertenecemos a algunas de ellas, la familia, universidad, o una compañía, una organización de caridad, o bien un partido político. Estas instituciones y otras, con las cuales solamente nos relacionamos, influyen en nuestras vidas.

 

 

 

DEFINICIONES:

 

Según Kisnerman, es "un conjunto interrelacionado de elementos o partes que constituyen una unidad para la obtención de un propósito determinado".

 

Según G.A. Theodorson,es "un sistema interrelacionado de roles y normas sociales organizadas para la satisfacción de una necesidad o función social importante".

 

 

CARACTERÍSTICAS:

 

Concreta: es real, existe.

 

Social: porque son los hombres quienes le dan origen.

 

Histórica: porque obedece a una necesidad y realidad concreta que la genera y tiene un desarrollo en el tiempo y espacio determinado.

 

Compleja: porque en ella se desarrollan una serie de actividades diversificadas, componentes de la tarea global de la misma, las que tienen un grado de derecho histórico y determinan roles y funciones.

ELEMENTOS:

 

Personas: la consideración de las personas dentro de las instituciones implica conocimiento, participación, reconocimiento de las deferencias individuales, identificación con la institución, incentivos y la responsabilidad.

 

Recursos: medios disponibles para realizar una acción. Tenemos: económicos, materiales, técnicos; que combinados con otros factores coadyuvan a la formación de un producto o servicio.

 

Objetivos: es un fin, es la expresión cualitativa de ciertos porpósitos que se especifica expresamente y que se desea alcanzar en las instituciones.

 

Normas: vienen a ser las reglas, pautas a seguir o a la que se deben ajustar las operaciones dentro de una institución.

CLASIFICACIÓN:

 

Por su Origen: informales o naturales (surgen espontáneamente) y formales o planeadas (implica cierto grado de planeación).

 

Por sus Fines: Burgess señala 4 tipos: culturales básicas (familia, iglesia, escuela), comerciales, recreativas, control social formal (agencias de seguro social, gubernamentales), sanitarias, comunicaiones.

 

Según el Campo de Conocimiento o Áreas Dominantes: económicas, sociales, políticas y culturales.

 

Según el Espacio en que Ejercen su Influencia: locales, provinciales, regional, nacionales e internacionales.

 

De acuerdo a su Jurisdicción: públicas, privadas y mixtas.

 

Según concentración de funciones: centralizadas y descentralizadas.

 

 

CONSTITUCIÓN DE UNA INSTITUCIÓN:

 

Las instutuciones se forman o constituyen a partir de una iniciativa. Toda institución para ser constituida parte de una iniciativa de una persona, grupo de personas o el Estado mismo. La iniciativa viene a ser la idea o el elemento subjetivo que traducida en acción constituye un elemento creador y motivador para construir algo nuevo; la posiblidad de concebir y ejecutar un plan y asegurar un buen éxito, recibe también el nombre de iniciativa (Fayol:28)

¿QUÉ ES EL TRABAJO SOCIAL?

El Trabajo Social, es una disciplina científica que se ocupa de conocer las causas y efectos de los problemas y/o necesidades sociales, a fin de intervenir y transformar la realidad para lograr el bienestar social de la población.

http://www.universidadperu.com/trabajo-social-peru.php